下列单词不属于beverages的是：

A. 是

B. 否

A. 指示方向时，身体侧向旅客

B. 四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，视线与指引方向一致

C. 伴随服务语言，确保旅客明了

D. 以上都对

A. 挂衣服，自我介绍

B. 介绍服务用品

C. 介绍座椅功能

D. 全部都对

A. 是

B. 否

A. 1.5

B. 2

C. 2.5

D. 3

A. 您好，xx女士/先生，我是本次航班乘务员。请出示您的登机牌.......非常抱歉，您的座位是XX排X座，请您按原位就坐，谢谢您的配合。

B. 您好，xx女士/先生，我是本次航班乘务员。您的行李是有特殊原因需要存放在与本人不同舱位吗？如没有特殊原因，请您放置在视线范围内，以方便照看，我们会协助您，谢谢您的配合。 如果旅客拒绝，且态度强硬

A. 6

B. 8

C. 5

D. 10

A. VJML

B. VLML

C. VGML

D. VOML

A. 是

B. 否