Pannacotta指的是：

A. 须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务

B. 提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动

C. 玻璃杯航徽面对客人

D. 全选

A. 是

B. 否

A. 是

B. 否

A. 开启洗手间、拉上隔离，及时巡舱，整理、回收客舱内的杂物

B. 协助各舱第一排就坐的旅客取出并打开电视

C. 帮助有需要的旅客关上遮阳板、开关阅读灯等。

D. 全部都对

A. 后退一步

B. 后退两步

C. 后退半步

D. 直接转身

A. 高标准的职业形象

B. 优质地为金银卡服务

C. 国际化的服务能力

D. 以流利的英文与外籍旅客互动

A. Halal

B. Halao

C. Hanla

D. Holal