A、 果仁
B、 黄瓜条
C、 杏脯干
D、 全选
答案:D
A、 果仁
B、 黄瓜条
C、 杏脯干
D、 全选
答案:D
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重事故征候
D. 一般事故征候
A. 是
B. 否
A. 登机时协助老人安放行李
B. 介绍安全带和座椅附属服务设施的使用、最近洗手间位置
C. 老人怕冷主动提供毛毯,热水要足够烫,拧紧盖子再递送
D. 航程中多关注多询问,对话时放慢语速
A. 走过场
B. 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助
C. 寻找与客人沟通的契机
D. 及时收取旅客小桌板上旅客不需要的杂物
A. 石棉
B. 干冰
C. 锂电池
D. 氧气瓶
A. 9—11
B. 10-13
C. 15
D. 14—19
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否