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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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冷荤盘内名贵食材应正对旅客。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
Martell是
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手册携带和使用应纳入客舱系统检查体系,检查形式包括但不限于客舱乘务员自查、航前协作检查、航班检查以及停机坪检查等,检查结果作为乘务员绩效考核的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-0a45-c049-4dd1947ed100.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》女士服务牌佩戴高度为:
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热毛巾服务时,要确保毛巾松软、温热、以挤出水为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1220-c095-c74aab1ec900.html
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姓氏的服务一定要等旅客名单上来才可以。
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对于中国客人只需提高中文报、英文报不需提供。
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饮品冰镇的方式,其中不正确的是?
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做泰国东荫功汤会放柠檬叶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-35c2-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组驻外外出活动时需要三人以上同去、同回,并及时销假
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局方下文明确从2019年8月1日起执行新版颠簸伤人事故征候标准,明确飞行中遇有颠簸或其他原因造成2人(含)以上人员轻伤,属于
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

冷荤盘内名贵食材应正对旅客。

A、 是

B、 否

答案:A

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相关题目
Martell是

A. 威士忌的一个品牌

B. 白兰地的一个品牌

C. 利口酒一个品牌

D. 啤酒的一个品牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-8864-c095-c74aab1ec900.html
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手册携带和使用应纳入客舱系统检查体系,检查形式包括但不限于客舱乘务员自查、航前协作检查、航班检查以及停机坪检查等,检查结果作为乘务员绩效考核的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-0a45-c049-4dd1947ed100.html
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》女士服务牌佩戴高度为:

A. 左胸上侧

B. 左胸上侧,距肩线12厘米居中

C. 左胸上侧,距肩线12厘米

D. 左胸上侧,距肩线10厘米居中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-e7f5-c095-c74aab1ec900.html
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热毛巾服务时,要确保毛巾松软、温热、以挤出水为宜。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-1220-c095-c74aab1ec900.html
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姓氏的服务一定要等旅客名单上来才可以。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-26ad-c095-c74aab1ec900.html
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对于中国客人只需提高中文报、英文报不需提供。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ee2a-c095-c74aab1ec900.html
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饮品冰镇的方式,其中不正确的是?

A. 使用冷风机冰镇饮品,乘务组登机后及时打开冷风机,确认机上出风口与饮料车入风口相连接。

B. 冰镇储物柜内的饮品,在托盘上放置干冰和水的混合物,将托盘放入储物柜内,可达到迅速降温的效果。

C. 用冰箱冰镇,将冰块和干冰的混合物放入塑料袋内,把酒瓶直接插到塑料袋内放入冰箱,可达到迅速降温的效果。

D. 用冰箱冰镇,将冰块和干冰的混合物放入塑料袋内,把塑料袋和需要冰镇的饮品一起放入冰箱,可达到迅速降温的效果。注意酒瓶不能与干冰、冰块直接接触,避免酒标破损。

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做泰国东荫功汤会放柠檬叶。

A. 是

B. 否

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乘务组驻外外出活动时需要三人以上同去、同回,并及时销假

A. 三人以上同去、同回,并及时销假

B. 说明时间、地点、事由

C. 乘务员向主任/乘务长请假

D. 以上都是

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局方下文明确从2019年8月1日起执行新版颠簸伤人事故征候标准,明确飞行中遇有颠簸或其他原因造成2人(含)以上人员轻伤,属于

A. 一般事故征候

B. 一般差错

C. 严重差错

D. 严重事故征候

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