两舱四星要求：3小时以上的航班，为旅客布置餐桌时，面包盘应摆放在客人小桌板的 。

A. 是

B. 否

A. 位移后和飞行中

B. 位移前和下降时

C. 位移后和落地后

D. 位移前和下降前

A. 使用“您、请、谢谢”等礼貌用语

B. 对方陈述完毕后，应充分表达认可

C. 积极回应旅客诉求

D. 以上都对

A. 一听、二问、三看、四助

B. 一听、二看、三问、四助

C. 一看、二问、三听、四助

D. 一看、二听、三问、四助

A. 是

B. 否

A. 是

B. 否

A. 金酒

B. 白葡萄酒

C. 红葡萄酒

D. 伏特加

A. 是

B. 否