A、 须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务
B、 提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动
C、 玻璃杯航徽面对客人
D、 全选
答案:D
A、 须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务
B、 提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动
C、 玻璃杯航徽面对客人
D、 全选
答案:D
A. 相应的危险性和处置办法
B. 危险性等级
C. 包装标准
D. 危险品分类
A. 带班主任/乘务长IPAD
B. 区域乘务长IPAD
C. 带班主任/乘务长手机
D. 任何人的电子设备
A. 在滑行时启动APU
B. 飞机停稳后立即关闭发动机
C. 保持安全带系好信号灯亮并通知旅客在座位上坐好,以便医护人员能更好地更好地实施救护
D. 以上都对
A. 具备与客人互动的能力
B. 具备解决问题的能力
C. 能够激发客舱团队积极性的能力
D. 都是
A. 不打扰旅客和机组为原则
B. 就坐前,必须更换制服为整套便装
C. 可以在客舱座位上用餐
D. 离开时,需进行座位整理,保持整洁卫生
A. 是
B. 否