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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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主菜结束后的清理餐桌服务应一次收完旅客餐桌上所有的用具

A、 是

B、 否

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
飞机平飞后的细微服务包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-8e75-c095-c74aab1ec900.html
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如果你服务的视力障碍人有随身行李,可帮其保管行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-8b62-c095-c74aab1ec900.html
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中国茶服务时,要注意不同的茶种的冲泡温度,茶杯中应留有茶渣。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4f69-c095-c74aab1ec900.html
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婴儿车必须作为托运行李在货舱内运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6760-c049-4dd1947ed100.html
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发生颠簸时,各区域乘务员可根据需要独立向旅客发出客舱广播,提示旅客安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-481b-c049-4dd1947ed100.html
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Teriyaki cod fish 的正确中文翻译是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-d188-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员手持发放报纸时,将报纸、非机载杂志展开成扇形,刊头面向旅客送出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-06f4-c095-c74aab1ec900.html
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安放旅客行李时,发现不符合规定的行李,要及时向(主任)乘务长报告,通知地面人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-3fa6-c095-c74aab1ec900.html
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公务舱1/3套盘服务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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处置机上打架斗殴、寻衅滋事行为,收集证据材料时,取证尽可能采集( )的第三方证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-a366-c049-4dd1947ed100.html
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题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

主菜结束后的清理餐桌服务应一次收完旅客餐桌上所有的用具

A、 是

B、 否

答案:B

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相关题目
飞机平飞后的细微服务包括:

A. 开启洗手间、拉上隔离,及时巡舱,整理、回收客舱内的杂物

B. 协助各舱第一排就坐的旅客取出并打开电视

C. 帮助有需要的旅客关上遮阳板、开关阅读灯等。

D. 全部都对

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如果你服务的视力障碍人有随身行李,可帮其保管行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-8b62-c095-c74aab1ec900.html
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中国茶服务时,要注意不同的茶种的冲泡温度,茶杯中应留有茶渣。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4f69-c095-c74aab1ec900.html
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婴儿车必须作为托运行李在货舱内运输。
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发生颠簸时,各区域乘务员可根据需要独立向旅客发出客舱广播,提示旅客安全注意事项。
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Teriyaki cod fish 的正确中文翻译是:

A. 照烧银鳕鱼

B. 粤式蒸龙利鱼

C. 黄花汁龙利鱼

D. 避风塘银鳕鱼

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乘务员手持发放报纸时,将报纸、非机载杂志展开成扇形,刊头面向旅客送出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-06f4-c095-c74aab1ec900.html
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安放旅客行李时,发现不符合规定的行李,要及时向(主任)乘务长报告,通知地面人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-3fa6-c095-c74aab1ec900.html
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公务舱1/3套盘服务流程

A. 铺桌布—毛巾—餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

B. 毛巾—铺桌布—餐前饮品—套盘—面包—色拉—回收—热食—餐中酒水—清理餐桌回收套盘—芝士—水果甜品—清理餐桌—毛巾—餐后酒、热饮、咖啡茶点

C. 毛巾—布置餐桌—餐前酒水、小吃—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

D. 餐前酒水、小吃—布置餐桌—汤—冷荤—主菜—餐中酒—清理餐桌—芝士—水果—甜品—毛巾服务—餐后酒、热饮、咖啡茶点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-5516-c095-c74aab1ec900.html
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处置机上打架斗殴、寻衅滋事行为,收集证据材料时,取证尽可能采集( )的第三方证言。

A. 旅客

B. 乘务人员

C. 机长

D. 专职安全员

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