远程航线公务舱全分餐，为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务

A. 做好航延预案加强航延处置

B. 加强软性服务

C. 保持巡舱

D. 以上都对

A. 是

B. 否

A. 是

B. 否

A. 专人负责，及时汇报，优先保证小旅客毛毯，必要时协助增减衣物

B. 注意随身行李及证件袋，多于其交流消除恐慌感

C. 对其选择餐食种类做监控，不提供不适合孩子的食物和饮品

D. 以上都对

A. 是

B. 否

A. 不过耳朵

B. 不超过颈部

C. 不超过肩部

D. 超过肩部一指

A. 是

B. 否

A. 甜点

B. 主菜

C. 餐前小吃

D. 头盘