A、 睡衣、寝具服务应与客人沟通后再服务
B、 根据客人个性化需求调整服务时机
C、 都是
D、 当客人面拆开包装
答案：C
A、 睡衣、寝具服务应与客人沟通后再服务
B、 根据客人个性化需求调整服务时机
C、 都是
D、 当客人面拆开包装
答案：C
A. Yes
B. No
A. 是
B. 否
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
A. 风衣保持干净整洁，熨烫挺括
B. 搭配春秋套装
C. 着风衣时必须口号纽扣，（女士）系好腰带
D. 以上都对
A. 风险等级
B. 颠簸预案
C. 工作安排
D. 以上都对
A. 6，12
B. 8，24
C. 6，24
D. 8，48
A. 餐饮服务时，可全组统一不佩戴丝巾，餐饮服务后需及时佩戴
B. 乘务员丝巾的佩戴方法只接受交叉系法（十字领）
C. 要时刻保持丝巾颜色鲜艳、干净整洁
D. 以上都是
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候
