A、 是
B、 否
答案：A
A、 是
B、 否
答案：A
A. 6
B. 8
C. 10
D. 15
A. 西冷牛扒
B. T骨牛扒
C. 牛柳扒
D. 全部都对
A. 睡衣、寝具服务应与客人沟通后再服务
B. 根据客人个性化需求调整服务时机
C. 都是
D. 当客人面拆开包装
A. 是
B. 否
A. 登机时协助老人安放行李
B. 介绍安全带和座椅附属服务设施的使用、最近洗手间位置
C. 老人怕冷主动提供毛毯，热水要足够烫，拧紧盖子再递送
D. 航程中多关注多询问，对话时放慢语速
A. 主动协助提拿大件物品，询问怀孕时间
B. 提醒旅客在下腹部垫上一条毛毯，将安全带系在孕妇的大腿根部
C. 对于大月龄旅客多关注，随时准备必要帮助
D. 以上都对
A. 右手方向60度
B. 左手方向60度
C. 右手方向45度
D. 左手方向45度
A. 在下降前通告飞机预计到达时间和降落站天气情况
B. 任何与客舱安全运行相关的信息（延误、等待、返航、备降、可能遇到颠簸等）
C. 任何紧急情况
D. 以上都对
