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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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广播中转信息，特别是告知转机旅客转机柜台的位置、转机协助人员的位置、行李转盘号码等。

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
张贴了易碎标志的手提行李应由乘务组和旅客共同负责，此类手提行李可存放于经批准的行李存放区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-74d7-c049-4dd1947ed100.html
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航空公司和机场有责任向旅客提供安全飞行的相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-604a-c049-4dd1947ed100.html
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客舱乘务员应于前12个日历月内，在局方批准的可服务的同一种机型上，至少已飞行（ )个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-1eb5-c049-4dd1947ed100.html
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轮椅旅客在登机的过程中，工作人员要将轮椅掉过来，工作人员倒退的下廊桥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-828b-c095-c74aab1ec900.html
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配制香槟需要进行两次发酵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-61aa-c095-c74aab1ec900.html
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乘务长为保证航班正常运行使用电话联络其他部门的情形除外，但必须遵守安全规定，且需避开旅客视线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-538a-c095-c74aab1ec900.html
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为公务舱旅客提供中式正餐服务时，应先送热食再送甜品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-da03-c095-c74aab1ec900.html
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芥末酱的正确英文是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-9278-c095-c74aab1ec900.html
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主动巡舱应做到：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-5995-c095-c74aab1ec900.html
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烘烤正餐面包时，硬面包打开包装袋，软面包不打开包装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-72d3-c095-c74aab1ec900.html
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

广播中转信息，特别是告知转机旅客转机柜台的位置、转机协助人员的位置、行李转盘号码等。

A、 是

B、 否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
张贴了易碎标志的手提行李应由乘务组和旅客共同负责，此类手提行李可存放于经批准的行李存放区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-74d7-c049-4dd1947ed100.html
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航空公司和机场有责任向旅客提供安全飞行的相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-604a-c049-4dd1947ed100.html
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客舱乘务员应于前12个日历月内，在局方批准的可服务的同一种机型上，至少已飞行（ )个航段，方可在此机型上担任客舱乘务员。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-1eb5-c049-4dd1947ed100.html
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轮椅旅客在登机的过程中，工作人员要将轮椅掉过来，工作人员倒退的下廊桥。
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配制香槟需要进行两次发酵。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-61aa-c095-c74aab1ec900.html
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乘务长为保证航班正常运行使用电话联络其他部门的情形除外，但必须遵守安全规定，且需避开旅客视线。
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为公务舱旅客提供中式正餐服务时，应先送热食再送甜品。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-da03-c095-c74aab1ec900.html
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芥末酱的正确英文是：

A. Horseradish

B. Tabasco Sauce

C. Mustard

D. Worcestershire Sauce

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-9278-c095-c74aab1ec900.html
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主动巡舱应做到：

A. 巡舱不走过场

B. 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助

C. 寻找与客人沟通的契机

D. 全部都对

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烘烤正餐面包时，硬面包打开包装袋，软面包不打开包装
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