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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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SKYTRAX迎检标准:乘务员带上湿毛巾在回收的同时将客人餐桌上的水渍等擦拭干净。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
名牌佩戴于左胸上侧,距离肩线______居中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-c857-c095-c74aab1ec900.html
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饮料从杯中泼溅处来,旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路困难;无支撑站立困难;餐车难以控制。是什么颠簸?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-f956-c049-4dd1947ed100.html
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碧螺春产自 。
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未经旅客允许的情况下,乘务组可主动背扶旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-b3ae-c095-c74aab1ec900.html
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在任何一日历月内,飞行值勤期不得超过230小时,累计飞行时间不得超过100小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-9920-c049-4dd1947ed100.html
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每次飞行前机组进行协作时,机长必须就进出驾驶舱的规定和电子密码锁的使用进行讲评并提出要求。
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特殊航班特殊处理:在某些特殊情况下, 有权更改服务流程,如长时间延误后(延误三十分钟以上或在延误状态下地服为旅客提供过餐饮服务)、航班长时间颠簸(服务时间不足)等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-421e-c095-c74aab1ec900.html
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经济舱餐饮服务是正确的是:
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使用POC的旅客可以就坐在出口座位
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飞机在滑行、起飞、下降阶段不得使用烤箱
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-65c4-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

SKYTRAX迎检标准:乘务员带上湿毛巾在回收的同时将客人餐桌上的水渍等擦拭干净。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
名牌佩戴于左胸上侧,距离肩线______居中。

A. 12厘米

B. 13厘米

C. 14厘米

D. 15厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-c857-c095-c74aab1ec900.html
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饮料从杯中泼溅处来,旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路困难;无支撑站立困难;餐车难以控制。是什么颠簸?

A. 轻度颠簸

B. 中度颠簸

C. 严重颠簸

D. 以上都不是

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碧螺春产自 。

A. 湖南君山

B. 江苏吴县太湖的洞庭山

C. 杭州西湖

D. 福建安溪

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未经旅客允许的情况下,乘务组可主动背扶旅客。
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在任何一日历月内,飞行值勤期不得超过230小时,累计飞行时间不得超过100小时。
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每次飞行前机组进行协作时,机长必须就进出驾驶舱的规定和电子密码锁的使用进行讲评并提出要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-16e1-c049-4dd1947ed100.html
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特殊航班特殊处理:在某些特殊情况下, 有权更改服务流程,如长时间延误后(延误三十分钟以上或在延误状态下地服为旅客提供过餐饮服务)、航班长时间颠簸(服务时间不足)等情况。

A. 机长

B. 主任乘务长

C. 乘务员

D. 以上均可

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经济舱餐饮服务是正确的是:

A. 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子

B. 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。

C. 严禁从旅客头顶、背后递送饮品

D. 以上都对

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使用POC的旅客可以就坐在出口座位
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飞机在滑行、起飞、下降阶段不得使用烤箱
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