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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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飞行中颠簸期间，乘务员应须及时将散落在过道上的安全带归位；提醒睡觉的客人系好安全带；遇轻度颠簸时，及时提醒并检查。

A、是

B、否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

机上配备的化学灭火瓶（海伦灭火瓶）、水灭火瓶、水或其他不可燃液体均可用于扑灭锂电池火情，防止火势蔓延。

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客舱行李架失火的处置正确的是：

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两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。

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When you hear “ “Look outside ，no fire，no smoke ，and then open the door.

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头等舱里程累计为标准里程的______%，公务舱为______%

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上肢上止血带的部位为前臂上1/3处。

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春运期间，复杂多变的天气情况可能引发航班延误，带班主任/乘务长要树立“以人为本”的服务意识，提升组员对特殊服务事件的敏感性、责任意识和服务风险补救意识。乘务组应遵照《关于重申航班延误服务标准的通告》要求落实航延服务措施。

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危险品包装件运输专用标记分为基本标记和附加标记。

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乘务服务必须时刻注意客舱服务用语，运用恰当的语气语调，营造_____客舱服务气氛。

被称为啤酒的现代发源地的是______。

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单选题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

飞行中颠簸期间，乘务员应须及时将散落在过道上的安全带归位；提醒睡觉的客人系好安全带；遇轻度颠簸时，及时提醒并检查。

A、是

B、否

答案：A

相关题目

机上配备的化学灭火瓶（海伦灭火瓶）、水灭火瓶、水或其他不可燃液体均可用于扑灭锂电池火情，防止火势蔓延。

点击查看答案

客舱行李架失火的处置正确的是：

A. 将旅客疏散转移至相对安全区域，同时通知机长以及其他乘务员；

B. 询问相关旅客，甄别行李架内物品内容；

C. 将行李架打开一条小缝，仅够插入灭火瓶喷嘴即可；

D. 以上都对

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两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。

A. 是

B. 否

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When you hear “ “Look outside ，no fire，no smoke ，and then open the door.

A. evacuate

B. open seat belt

C. Come this way

D. Remain seated！Don’t move!

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头等舱里程累计为标准里程的______%，公务舱为______%

A. 150／125

B. 200／130

C. 150／130

D. 200／120

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上肢上止血带的部位为前臂上1/3处。

点击查看答案

A. 是

B. 否

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危险品包装件运输专用标记分为基本标记和附加标记。

点击查看答案

乘务服务必须时刻注意客舱服务用语，运用恰当的语气语调，营造_____客舱服务气氛。

A. 温馨优雅

B. 轻松愉悦

C. 良好

D. 温馨

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被称为啤酒的现代发源地的是______。

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 荷兰

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