从广州飞新加坡国际航班必须要上关封后才能关门

A. 做好航延预案加强航延处置

B. 加强软性服务

C. 保持巡舱

D. 以上都对

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 迎客时摆放报纸

B. 公务舱餐饮服务展示酒水、布置餐桌、冷盘

C. 芝士服务

D. 以上都对

A. 确认客舱内无滞留旅客

B. 确认客舱内旅客遗留物品，发现遗留物品填写交接单，与地面做好交接 (

C. 按负责区域用广博向（主任）乘务长汇报清仓情况

D. 以上都对

A. 只需口头提示旅客

B. 单手接过

C. 双手接过或递送

D. 全错

A. 脱脂牛奶

B. 低脂牛奶

C. 酸奶

D. 酸奶油

A. 是

B. 否