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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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COGNAC属于：

A、 蒸馏酒

B、 酿造酒

C、 浸制酒

D、 以上都不对

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
“木棉暖冬”是指鸡尾酒？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-a9ed-c095-c74aab1ec900.html
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面包烘烤只能选择bread/dry heat模式不能使用湿烤模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-f204-c095-c74aab1ec900.html
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发送耳机时可使用大托盘，无需取下捆绑耳机的塑料绳。
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清理洗手间时应按照空间（）顺序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-971f-c095-c74aab1ec900.html
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预计航班延误时，可记录中转旅客信息，并通过驾驶舱联系地服，向旅客承诺中转人员会在舱门口等待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-fdb3-c095-c74aab1ec900.html
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为经济舱旅客提供餐食服务时从餐车中抽出一盘餐，同时用面包夹从面包篮中夹取一个面包放在餐盘内的面包盘中，再将餐盘提供给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-d1d7-c095-c74aab1ec900.html
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鞠躬规范：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-fd22-c095-c74aab1ec900.html
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续水：当旅客杯中茶汤剩至 时续水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-8f9b-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员严重烫伤了旅客，主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-ddab-c049-4dd1947ed100.html
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大碗面烤热后，20分钟内必须送给旅客品尝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-1660-c095-c74aab1ec900.html
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

COGNAC属于：

A、 蒸馏酒

B、 酿造酒

C、 浸制酒

D、 以上都不对

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
“木棉暖冬”是指鸡尾酒？

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-a9ed-c095-c74aab1ec900.html
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面包烘烤只能选择bread/dry heat模式不能使用湿烤模式。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-f204-c095-c74aab1ec900.html
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发送耳机时可使用大托盘，无需取下捆绑耳机的塑料绳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-3c13-c095-c74aab1ec900.html
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清理洗手间时应按照空间（）顺序。

A. 由下到上

B. 由上到下

C. 随意

D. 由里向外

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预计航班延误时，可记录中转旅客信息，并通过驾驶舱联系地服，向旅客承诺中转人员会在舱门口等待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-fdb3-c095-c74aab1ec900.html
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为经济舱旅客提供餐食服务时从餐车中抽出一盘餐，同时用面包夹从面包篮中夹取一个面包放在餐盘内的面包盘中，再将餐盘提供给旅客。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-d1d7-c095-c74aab1ec900.html
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鞠躬规范：

A. 迎客15度鞠躬

B. 致礼致谢基本站姿，面带微笑动作轻缓角度30度

C. 因航班延误等原因向旅客致歉，表情诚恳鞠躬角度应为45度

D. 以上都对

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续水：当旅客杯中茶汤剩至 时续水。

A. 三分之一

B. 二分之一

C. 喝完

D. 三分之二

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-8f9b-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员严重烫伤了旅客，主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-ddab-c049-4dd1947ed100.html
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大碗面烤热后，20分钟内必须送给旅客品尝

A. 是

B. 否

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