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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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影响葡萄酒品质的因素有：

A、 土壤

B、 气候

C、 湿度

D、 全选

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
洗手间洗漱用品摆放时应把所有用品拆开包装及封口，呈可使用状态，不必取下活动瓶盖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-c30b-c095-c74aab1ec900.html
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发生颠簸时，各区域乘务员可根据需要独立向旅客发出客舱广播，提示旅客安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-481b-c049-4dd1947ed100.html
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女士乘务员短发要求长短整齐，左右对称，后不及领，刘海不能遮挡眉毛，不允许超短发及怪异发型
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-edd2-c095-c74aab1ec900.html
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饮品递送时不能手抓杯口；要有 ，交流确认旅客拿稳后再松手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-26bf-c095-c74aab1ec900.html
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聋哑旅客代码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-d13d-c095-c74aab1ec900.html
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夜航期间，应主动向两舱旅客推荐宵夜服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-efb0-c095-c74aab1ec900.html
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航班中如需垃圾分类，烤箱内餐食需要取出餐食垃圾，尽量放入餐车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-5280-c095-c74aab1ec900.html
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360亲情服务要求：“6”指：
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对VIP、活跃金卡、金银卡等重要旅客服务时，应全程 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-37ed-c095-c74aab1ec900.html
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因排班/运控原因，造成飞行机组飞行时间、值勤期、休息期不满足要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1344-12ba-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

影响葡萄酒品质的因素有：

A、 土壤

B、 气候

C、 湿度

D、 全选

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
洗手间洗漱用品摆放时应把所有用品拆开包装及封口，呈可使用状态，不必取下活动瓶盖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-c30b-c095-c74aab1ec900.html
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发生颠簸时，各区域乘务员可根据需要独立向旅客发出客舱广播，提示旅客安全注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-481b-c049-4dd1947ed100.html
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女士乘务员短发要求长短整齐，左右对称，后不及领，刘海不能遮挡眉毛，不允许超短发及怪异发型
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-edd2-c095-c74aab1ec900.html
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饮品递送时不能手抓杯口；要有 ，交流确认旅客拿稳后再松手。

A. 眼神及言语

B. 语言

C. 眼神

D. 全错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-26bf-c095-c74aab1ec900.html
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聋哑旅客代码

A. BLND

B. DEAF

C. DEPA

D. WCHR

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-d13d-c095-c74aab1ec900.html
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夜航期间，应主动向两舱旅客推荐宵夜服务。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-efb0-c095-c74aab1ec900.html
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航班中如需垃圾分类，烤箱内餐食需要取出餐食垃圾，尽量放入餐车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-5280-c095-c74aab1ec900.html
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360亲情服务要求：“6”指：

A. 亲和沟通

B. 细节呈现

C. 距离情感连接

D. 主动问候

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-7881-c095-c74aab1ec900.html
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对VIP、活跃金卡、金银卡等重要旅客服务时，应全程 。

A. 尊称姓氏

B. 尊称先生或女士

C. 均对

D. 均错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-37ed-c095-c74aab1ec900.html
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因排班/运控原因，造成飞行机组飞行时间、值勤期、休息期不满足要求。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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