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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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波尔多左岸生产的红葡萄酒以 葡萄为主。

A、 cabernet sauvignon

B、 gamay

C、 cabernet franc

D、 merlot

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍，洗手台面整洁、无水渍，镜面清洁、无水渍，地面清洁、无水渍；配备面巾纸、卷纸；纸巾须折成三角型。清洁频次______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-6e17-c095-c74aab1ec900.html
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Hindu Meal不可含海鲜、鱼类以及奶制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-9893-c095-c74aab1ec900.html
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服务需要真诚、热情同样也需要演绎和互动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ec47-c095-c74aab1ec900.html
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如有需要，主动与客人沟通，积极回答问询，协助有需要的客人填写资料，并代旅客进行签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ac7e-c095-c74aab1ec900.html
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半红生菜的正确英文是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-c782-c095-c74aab1ec900.html
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迎宾饮品环节在客舱内向旅客主动推荐木棉迎春，由于特饮含有微量酒精，应告知客人，并要向未成年人推介。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-addd-c095-c74aab1ec900.html
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如有需要携带（活页版）印刷版手册，对于第七章“特定机型设备/系统内容”，客舱乘务员可以只携带本人具备资格的机型部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-0829-c049-4dd1947ed100.html
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服务语言障碍人士，要有耐心，如果没有听懂，可考虑用书写的方式作为替代的交流手段，做之前得到对方的同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-c472-c095-c74aab1ec900.html
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机上发生盗窃行为时，在无怀疑对象的情况下，应询问失主具体情况，了解其是否需要报案，向（ ）汇报情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-a583-c049-4dd1947ed100.html
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只要确保《客舱乘务员手册》与现行法律规章保持一致，客舱部可独立进行对其的增补、删除和修订工作。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

波尔多左岸生产的红葡萄酒以 葡萄为主。

A、 cabernet sauvignon

B、 gamay

C、 cabernet franc

D、 merlot

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍，洗手台面整洁、无水渍，镜面清洁、无水渍，地面清洁、无水渍；配备面巾纸、卷纸；纸巾须折成三角型。清洁频次______。

A. 2-3人/次

B. 3-4人/次

C. 3-5人/次

D. 3-6人/次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-6e17-c095-c74aab1ec900.html
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Hindu Meal不可含海鲜、鱼类以及奶制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-9893-c095-c74aab1ec900.html
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服务需要真诚、热情同样也需要演绎和互动。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ec47-c095-c74aab1ec900.html
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如有需要，主动与客人沟通，积极回答问询，协助有需要的客人填写资料，并代旅客进行签名。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ac7e-c095-c74aab1ec900.html
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半红生菜的正确英文是：

A. lolo rosso

B. Rome Lettuce

C. Green Asparagus

D. Capsicum

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迎宾饮品环节在客舱内向旅客主动推荐木棉迎春，由于特饮含有微量酒精，应告知客人，并要向未成年人推介。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-addd-c095-c74aab1ec900.html
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如有需要携带（活页版）印刷版手册，对于第七章“特定机型设备/系统内容”，客舱乘务员可以只携带本人具备资格的机型部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-0829-c049-4dd1947ed100.html
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服务语言障碍人士，要有耐心，如果没有听懂，可考虑用书写的方式作为替代的交流手段，做之前得到对方的同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-c472-c095-c74aab1ec900.html
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机上发生盗窃行为时，在无怀疑对象的情况下，应询问失主具体情况，了解其是否需要报案，向（ ）汇报情况。

A. 机长

B. 乘务长

C. 主任乘务长

D. 安保组长

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只要确保《客舱乘务员手册》与现行法律规章保持一致，客舱部可独立进行对其的增补、删除和修订工作。
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