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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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乘务员英语标识牌佩戴位置：

A、服务牌下面

B、服务牌上面

C、服务牌的正上方，间距小于或等于15毫米

D、随意位置

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

旅客在机场控制区、飞机内购买或取得的液态物品离开机场控制区之前不可以随身携带。

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春运期间，复杂多变的天气情况可能引发航班延误，带班主任/乘务长要树立“以人为本”的服务意识，提升组员对特殊服务事件的敏感性、责任意识和服务风险补救意识。乘务组应遵照《关于重申航班延误服务标准的通告》要求落实航延服务措施。

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乘务员可以佩戴戒指镶嵌物直径不超过___毫米

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预定机上轮椅的旅客代码为

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绿茶著名的品种有。

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执行航班任务时乘务员可以使用自己的平板电脑存储电子手册。

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经济舱餐车餐食摆放不超过___层

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提醒家长抱婴儿时，婴儿的头部尽量不要朝过道方向，起飞下降前，告知家长可以利用喂奶等方式，缓解婴儿压耳症状。

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两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称

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两舱洗漱用品应包括洗手液、保湿乳液、香氛、衣刷、梳子、鞋油等

题目内容

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单选题

)

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

乘务员英语标识牌佩戴位置：

A、服务牌下面

B、服务牌上面

C、服务牌的正上方，间距小于或等于15毫米

D、随意位置

答案：C

相关题目

旅客在机场控制区、飞机内购买或取得的液态物品离开机场控制区之前不可以随身携带。

点击查看答案

A. 是

B. 否

点击查看答案

乘务员可以佩戴戒指镶嵌物直径不超过___毫米

A. 6

B. 8

C. 5

D. 10

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预定机上轮椅的旅客代码为

A. WCHR

B. WCHC

C. WCHR

D. WCOB

点击查看答案

绿茶著名的品种有。

A. 西湖龙井、碧螺春

B. 白毫银针、白牡丹、寿眉

C. 闽北武夷岩茶、闽南安溪铁观音

D. 君山银针、蒙顶黄芽

点击查看答案

执行航班任务时乘务员可以使用自己的平板电脑存储电子手册。

点击查看答案

经济舱餐车餐食摆放不超过___层

A. 不滑落即可

B. 2

C. 3

D. 无要求

点击查看答案

提醒家长抱婴儿时，婴儿的头部尽量不要朝过道方向，起飞下降前，告知家长可以利用喂奶等方式，缓解婴儿压耳症状。

点击查看答案

两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称

A. 是

B. 否

点击查看答案

两舱洗漱用品应包括洗手液、保湿乳液、香氛、衣刷、梳子、鞋油等

A. 是

B. 否

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