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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
需要服务协助的残疾人专属行动代码为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-a786-c095-c74aab1ec900.html
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安全检查的顺序为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-689c-c095-c74aab1ec900.html
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扰乱行为是指在航空器上不遵守行为规范,或不听从机组人员指示,扰乱客舱秩序的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-c9d9-c049-4dd1947ed100.html
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机组人员在机长领导和授权下,共同制定处置方案,方案内容包括处置措施、人员分工、行动时机、行动位置、可利用的客舱资源、行动信号、手势、暗语,处置后的控制等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d4a9-c049-4dd1947ed100.html
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安全检查遵循的检查顺序:脚踏板(如设置)、安全带、小桌板、遮光板、座椅靠背、行李架
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-d790-c095-c74aab1ec900.html
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未经旅客允许的情况下,乘务组可主动背扶旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-b3ae-c095-c74aab1ec900.html
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在国际远程航线为小旅客送上新春儿童礼包,优先面向_____的小旅客发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-13ca-c095-c74aab1ec900.html
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Here is your menu?
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怎样在迎客时适时破冰,为客人创造良好的第一印象?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ec17-c095-c74aab1ec900.html
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对于接收到的或乘务员反馈的手册意见和建议,客舱部相关单位需要先评估其修改的必要性,再考虑是否发起修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-9bba-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

严禁将茶叶长时间浸泡在茶汤中。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
需要服务协助的残疾人专属行动代码为

A. DAPA

B. PANE

C. DPNA

D. DPAN

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-a786-c095-c74aab1ec900.html
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安全检查的顺序为:

A. 除行李架外,其余检查项先完成,返回服务台时,两只手同时触摸检查行李架

B. 可随意检查,不分先后顺序,只要都落实到位就可以

C. 由上至下:行李架、座椅靠背、遮光板、小桌板、安全带、脚踏板

D. 由下至上:脚踏板、安全带、小桌板、遮光板、座椅靠背、行李架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-689c-c095-c74aab1ec900.html
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扰乱行为是指在航空器上不遵守行为规范,或不听从机组人员指示,扰乱客舱秩序的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-c9d9-c049-4dd1947ed100.html
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机组人员在机长领导和授权下,共同制定处置方案,方案内容包括处置措施、人员分工、行动时机、行动位置、可利用的客舱资源、行动信号、手势、暗语,处置后的控制等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-d4a9-c049-4dd1947ed100.html
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安全检查遵循的检查顺序:脚踏板(如设置)、安全带、小桌板、遮光板、座椅靠背、行李架

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-d790-c095-c74aab1ec900.html
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未经旅客允许的情况下,乘务组可主动背扶旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-b3ae-c095-c74aab1ec900.html
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在国际远程航线为小旅客送上新春儿童礼包,优先面向_____的小旅客发放。

A. 1岁

B. 5-12岁

C. 2-12岁

D. 全部都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-13ca-c095-c74aab1ec900.html
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Here is your menu?

A. 这是您的小吃

B. 这是您的果仁

C. 这是您的松饼

D. 这是您的餐谱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-868f-c095-c74aab1ec900.html
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怎样在迎客时适时破冰,为客人创造良好的第一印象?

A. 礼貌的寒暄问候

B. 热情的引导入座

C. 适当的赞美

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-ec17-c095-c74aab1ec900.html
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对于接收到的或乘务员反馈的手册意见和建议,客舱部相关单位需要先评估其修改的必要性,再考虑是否发起修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-9bba-c049-4dd1947ed100.html
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