A、 是
B、 否
答案:B
A、 是
B、 否
答案:B
A. 是
B. 否
A. 仪容仪表
B. 仪表礼仪
C. 自我形象
A. 定时检查垃圾桶自动灭火装置
B. 定时检查桶内垃圾是否过多,必要时清理
C. 确认盖板能及时弹回,并保持盖板卫生
D. 以上都对
A. 巡舱过程中,注意过道卫生,不需要和旅客有目光交流
B. 拉隔帘时对隔帘后一排的旅客眼神示意,微点头
C. 对每一位经过的旅客主动点头、问候;对老人主动嘘寒问暖;对孩子打招呼、夸奖
D. 主动跟每一位旅客道别:再见、祝您 旅途愉快。Byebye,have a good trip!
A. 旅客健康情况
B. 旅客免责声明
C. 转机信息
D. 接机人信息