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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

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经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端，主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色。

A、是

B、否

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

瓜皮果核属于有害垃圾。

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两舱乘务员提供咖啡、茶水服务时以下标准描述正确的有____

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头等舱里程累计为标准里程的______%，公务舱为______%

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车里茄的正确英文是：

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Excuse me，can you switch（） your mobile phone now ？

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乘务员须事先了解两舱各类主菜的______，起飞前根据需要使用中英文语言向客人主动介绍预订。

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在有条件的航班上，最好主动为孕妇送上小枕头毛毯垫在腰部。

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病残旅客是指由于身体或精神上的缺陷或病态，在上下飞机、飞行途中及在机场地面服务过程中需他人予以单独照料或帮助的旅客，即无生活自理能力的旅客／或患重病的旅客。

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When you hear “ “Look outside ，no fire，no smoke ，and then open the door.

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为了加快枢纽建设，公司要求打造“便捷、顺畅”中转品牌。

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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端，主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色。

A、是

B、否

答案：A

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瓜皮果核属于有害垃圾。

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两舱乘务员提供咖啡、茶水服务时以下标准描述正确的有____

A. 须介绍咖啡、茶的品种，

B. 询问热饮的浓、淡

C. 咖啡、红茶是否加糖和奶

D. 以上都对

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头等舱里程累计为标准里程的______%，公务舱为______%

A. 150／125

B. 200／130

C. 150／130

D. 200／120

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车里茄的正确英文是：

A. Cherry Tomato

B. Cherry Radish

C. Vine Tomato

D. Chick Pea

点击查看答案

Excuse me，can you switch（） your mobile phone now ？

A. off

B. on

C. to

D. of

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乘务员须事先了解两舱各类主菜的______，起飞前根据需要使用中英文语言向客人主动介绍预订。

A. 数量、种类

B. 名称、特点

C. 烹饪方法

D. 全选

点击查看答案

在有条件的航班上，最好主动为孕妇送上小枕头毛毯垫在腰部。

点击查看答案

病残旅客是指由于身体或精神上的缺陷或病态，在上下飞机、飞行途中及在机场地面服务过程中需他人予以单独照料或帮助的旅客，即无生活自理能力的旅客／或患重病的旅客。

点击查看答案

When you hear “ “Look outside ，no fire，no smoke ，and then open the door.

A. evacuate

B. open seat belt

C. Come this way

D. Remain seated！Don’t move!

点击查看答案

为了加快枢纽建设，公司要求打造“便捷、顺畅”中转品牌。

A. 是

B. 否

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