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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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有“黄袍佛国”之称的国家是 。

A、 日本

B、 泰国

C、 韩国

D、 印尼

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
在保证安全以及随时保持对客舱监控的前提下,主任乘务长/乘务长可以安排客舱机组在机上休息设施进行适当的轮班休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-5086-c049-4dd1947ed100.html
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两舱旅客通过95539呼叫平台,短信网上订餐目前用于所有始发航线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-f02b-c095-c74aab1ec900.html
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穿着制服时要求下面错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-ed6a-c095-c74aab1ec900.html
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有效沟通节点是指寻找服务的关键节点与旅客沟通互动交流或提供细微服务,提升旅客乘机感受,以下不合适的节点是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-6b6d-c095-c74aab1ec900.html
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《服务弥补及授权制度》明确,在航班上用()设备操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-47a7-c095-c74aab1ec900.html
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无人陪伴儿童320()/330()350()/380()数量限制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-c56a-c095-c74aab1ec900.html
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使用电子版《客舱乘务员手册》协作必须使用公司配发的移动终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-fa3c-c049-4dd1947ed100.html
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航班上迎客环节是创造旅客第一印象的重点服务环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-8858-c095-c74aab1ec900.html
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两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-3da9-c095-c74aab1ec900.html
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对手册携带和使用的检查形式包括但不限于:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-7660-c049-4dd1947ed100.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

有“黄袍佛国”之称的国家是 。

A、 日本

B、 泰国

C、 韩国

D、 印尼

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
在保证安全以及随时保持对客舱监控的前提下,主任乘务长/乘务长可以安排客舱机组在机上休息设施进行适当的轮班休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-5086-c049-4dd1947ed100.html
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两舱旅客通过95539呼叫平台,短信网上订餐目前用于所有始发航线

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-f02b-c095-c74aab1ec900.html
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穿着制服时要求下面错误的是:

A. 保持干净整洁,熨烫挺括

B. 穿着制服外套时必须系好纽扣

C. 必须佩戴服务牌

D. 口袋内可以放置过多的私人物品,物品可以外露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-ed6a-c095-c74aab1ec900.html
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有效沟通节点是指寻找服务的关键节点与旅客沟通互动交流或提供细微服务,提升旅客乘机感受,以下不合适的节点是:

A. 客人落座后

B. 服务过程中

C. 欣赏娱乐节目时

D. 下降前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-6b6d-c095-c74aab1ec900.html
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《服务弥补及授权制度》明确,在航班上用()设备操作?

A. 带班主任/乘务长IPAD

B. 区域乘务长IPAD

C. 带班主任/乘务长手机

D. 任何人的电子设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-47a7-c095-c74aab1ec900.html
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无人陪伴儿童320()/330()350()/380()数量限制

A. 3、5、6、8

B. 3、4、6、9

C. 3、5、6、9

D. 3、5、5、8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-c56a-c095-c74aab1ec900.html
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使用电子版《客舱乘务员手册》协作必须使用公司配发的移动终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-fa3c-c049-4dd1947ed100.html
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航班上迎客环节是创造旅客第一印象的重点服务环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-8858-c095-c74aab1ec900.html
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两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括:

A. 使用冷风机和冰箱冰镇所有饮品酒类

B. 准备毛巾

C. 清点餐谱

D. 烘烤餐食

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对手册携带和使用的检查形式包括但不限于:

A. 航前协作检查

B. 航线检查

C. 停机坪检查

D. 以上都对

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