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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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单选题
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公司为了确保最高品质,提出打造“尊贵、高雅”的高端服务

A、 是

B、 否

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
孕妇旅客服务标准包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-12ff-c095-c74aab1ec900.html
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根据航空器客舱安保检查单中的区域划分,乘务组负责的清舱区域有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-cbe2-c049-4dd1947ed100.html
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基督教起源于犹太教
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-65ab-c095-c74aab1ec900.html
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PED配件(例如:耳机、充电线等)在滑行、起飞、下降和着陆等关键飞行阶段应被安全存放,不能阻碍紧急情况下的应急撤离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-743e-c049-4dd1947ed100.html
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要客登机时,乘务员应做到:
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澳新航线喷药无需再录制喷药视频,但需拍摄三张喷药照片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-b9fd-c095-c74aab1ec900.html
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飞行中关注客舱温度,及时调整适宜温度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9827-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员戴帽子时要求正确的是:
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登机时主动问好,主动接过旅客登机牌,引导旅客入座,协助安放行李
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5dd5-c095-c74aab1ec900.html
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客舱机组不值勤的应急出口被称为无人值守出口(或自助出口),应急撤离时,由旅客操作无人值守出口。
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题目内容
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

公司为了确保最高品质,提出打造“尊贵、高雅”的高端服务

A、 是

B、 否

答案:B

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相关题目
孕妇旅客服务标准包括:

A. 主动协助提拿大件物品,询问怀孕时间

B. 提醒旅客在下腹部垫上一条毛毯,将安全带系在孕妇的大腿根部

C. 对于大月龄旅客多关注,随时准备必要帮助

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-12ff-c095-c74aab1ec900.html
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根据航空器客舱安保检查单中的区域划分,乘务组负责的清舱区域有:

A. 飞行员休息室

B. 卫生间镜子后部隔间

C. 餐车及储物柜封条

D. 灭火毯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-cbe2-c049-4dd1947ed100.html
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基督教起源于犹太教
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-65ab-c095-c74aab1ec900.html
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PED配件(例如:耳机、充电线等)在滑行、起飞、下降和着陆等关键飞行阶段应被安全存放,不能阻碍紧急情况下的应急撤离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-743e-c049-4dd1947ed100.html
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要客登机时,乘务员应做到:

A. 热情有礼

B. 积极协助安放行李

C. 自我介绍

D. 以上都对

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澳新航线喷药无需再录制喷药视频,但需拍摄三张喷药照片

A. 飞机前、中、后3个区域

B. 行李架、储物柜、厕所

C. A和B

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飞行中关注客舱温度,及时调整适宜温度
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乘务员戴帽子时要求正确的是:

A. 帽徽正对鼻梁

B. 帽沿不遮眉

C. 在眉上1-2指处

D. 以上都是

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登机时主动问好,主动接过旅客登机牌,引导旅客入座,协助安放行李
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-5dd5-c095-c74aab1ec900.html
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客舱机组不值勤的应急出口被称为无人值守出口(或自助出口),应急撤离时,由旅客操作无人值守出口。
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