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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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乘务员职业形象符合现行有效出勤标准。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
搬动怀疑脊椎骨折的旅客时,应 ______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-cb07-c049-4dd1947ed100.html
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远程航线明珠经济舱瓶装矿泉水在第一餐后发放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-1d6c-c095-c74aab1ec900.html
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每个放置于座位下面的行李必须满足止滑杆的限制,每个靠过道的座椅下的行李必须置于前止滑杆内,防止置于其下的行李物品在紧急着陆的极限惯性力的作用下,向前或侧面滑到过道上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6f3d-c049-4dd1947ed100.html
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当乘务员遇到要投诉的旅客时,需要做到______?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-3123-c095-c74aab1ec900.html
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两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-3da9-c095-c74aab1ec900.html
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餐后为旅客提供红茶时,应在先杯中放入茶包,再注入开水至7成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-5af7-c095-c74aab1ec900.html
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主任/乘务长须选择适当时机向两舱客人逐一问候并自我介绍;参与客舱服务并与客人交流互动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a30b-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员使用防控箱的皮肤消毒液时应注意?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-2c62-c049-4dd1947ed100.html
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布根地的酿酒技术突出在单一葡萄品种酿造。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7002-c095-c74aab1ec900.html
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有旅客猥亵妇女儿童/性骚扰他人。( )应第一时间出面劝阻、制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-b8b7-c049-4dd1947ed100.html
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题目内容
(
单选题
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乘务员职业形象符合现行有效出勤标准。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
搬动怀疑脊椎骨折的旅客时,应 ______。

A. 禁止伤员坐起或站立

B. 3-4人一起托抬,禁止脊椎弯曲或扭曲

C. 用硬板床或担架搬运

D. 全部都对

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远程航线明珠经济舱瓶装矿泉水在第一餐后发放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-1d6c-c095-c74aab1ec900.html
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每个放置于座位下面的行李必须满足止滑杆的限制,每个靠过道的座椅下的行李必须置于前止滑杆内,防止置于其下的行李物品在紧急着陆的极限惯性力的作用下,向前或侧面滑到过道上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-6f3d-c049-4dd1947ed100.html
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当乘务员遇到要投诉的旅客时,需要做到______?

A. 耐心聆听,及时反映

B. 分析评估,寻求帮助

C. 报告反馈,互相补位

D. 以上均正确

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两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括:

A. 使用冷风机和冰箱冰镇所有饮品酒类

B. 准备毛巾

C. 清点餐谱

D. 烘烤餐食

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餐后为旅客提供红茶时,应在先杯中放入茶包,再注入开水至7成。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-5af7-c095-c74aab1ec900.html
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主任/乘务长须选择适当时机向两舱客人逐一问候并自我介绍;参与客舱服务并与客人交流互动。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-a30b-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员使用防控箱的皮肤消毒液时应注意?

A. 远离火种,避开烤箱等热源

B. 不得喷洒用于环境消毒

C. 不要喷洒在衣服上

D. 以上都是

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布根地的酿酒技术突出在单一葡萄品种酿造。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-7002-c095-c74aab1ec900.html
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有旅客猥亵妇女儿童/性骚扰他人。( )应第一时间出面劝阻、制止。

A. 安保组

B. 乘务员

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