严格落实各项服务程序。在航班正常运行时， 不得以任何理由任意删减服务流程。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 般事故征候

A. 是

B. 否

A. 放在客舱内

B. 放在衣帽间

C. 放在货舱内

D. 全部都对

A. Asian Vegetarian Meal

B. Hindu Meal

C. Moslem Meal

D. Vegetarian Jain Meal

A. 14°-18°

B. 8°-13°

C. 10°-13°

D. 10°以下

A. 啤酒

B. 薄荷酒

C. 葡萄酒

D. 伏特加