A、 不能手抓杯口
B、 要有眼神及语音交流
C、 确认旅客拿稳后再松手
D、 全部都对
答案：D
A、 不能手抓杯口
B、 要有眼神及语音交流
C、 确认旅客拿稳后再松手
D、 全部都对
答案：D
A. Halal
B. Halao
C. Hanla
D. Holal
A. 区域乘务长
B. 乘务员
C. 带班主任/乘务长
D. 任何人
A. 威士忌的一个品牌
B. 白兰地的一个品牌
C. 利口酒一个品牌
D. 啤酒的一个品牌
A. 劝阻
B. 警告
C. 提醒和引导
D. 以上均可
A. 28度
B. 30度
C. 25度
A. 亲和沟通
B. 细节呈现
C. 距离情感连接
D. 主动问候
A. 挂衣服，自我介绍
B. 介绍服务用品
C. 介绍座椅功能
D. 全部都对
