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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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客舱广播应注意:

A、 旅客全部登机完毕后需完成“禁止携带三星NOTE7”的广播

B、 延误情况下需要完成“延误期间误动舱门的广播”

C、 特殊情况下广播的有效性和及时性

D、 全部都要注意

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
“STCR”是____旅客的代码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-9baf-c095-c74aab1ec900.html
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中国茶服务时,要注意不同的茶种的冲泡温度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-a7be-c095-c74aab1ec900.html
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南航在机上提供22类特殊餐,原则上不提供()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-88f9-c095-c74aab1ec900.html
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智能行李箱作为交运行李,电池无须取出可以直接带入客舱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-317b-c049-4dd1947ed100.html
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下机时,协助VIP和头等舱客人拿取行李,VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-3bc4-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组驻外外出活动时需要三人以上同去、同回,并及时销假
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-501e-c049-4dd1947ed100.html
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对肢体、感官障碍旅客服务前可事先小声呼唤或轻拍其身体引起注意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-2329-c095-c74aab1ec900.html
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COGNAC干邑属于白兰地,可以采用____方法饮用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-2f4f-c095-c74aab1ec900.html
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Cabernet sauvignon
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-0e5d-c095-c74aab1ec900.html
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饮品冰镇的方式,其中不正确的是?
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

客舱广播应注意:

A、 旅客全部登机完毕后需完成“禁止携带三星NOTE7”的广播

B、 延误情况下需要完成“延误期间误动舱门的广播”

C、 特殊情况下广播的有效性和及时性

D、 全部都要注意

答案:D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
“STCR”是____旅客的代码。

A. 担架旅客

B. 严重疾病旅客

C. 轮椅旅客

D. 聋哑旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-9baf-c095-c74aab1ec900.html
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中国茶服务时,要注意不同的茶种的冲泡温度。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-a7be-c095-c74aab1ec900.html
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南航在机上提供22类特殊餐,原则上不提供()?

A. 犹太餐

B. 耆那教餐

C. 流质餐

D. 无麸质餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-88f9-c095-c74aab1ec900.html
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智能行李箱作为交运行李,电池无须取出可以直接带入客舱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-317b-c049-4dd1947ed100.html
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下机时,协助VIP和头等舱客人拿取行李,VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-3bc4-c095-c74aab1ec900.html
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乘务组驻外外出活动时需要三人以上同去、同回,并及时销假

A. 三人以上同去、同回,并及时销假

B. 说明时间、地点、事由

C. 乘务员向主任/乘务长请假

D. 以上都是

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对肢体、感官障碍旅客服务前可事先小声呼唤或轻拍其身体引起注意。
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COGNAC干邑属于白兰地,可以采用____方法饮用。

A. 直饮

B. 加冰

C. 调试鸡尾酒皇家咖啡

D. 以上都对

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Cabernet sauvignon

A. 原产自法国波尔多,是全世界最受欢迎的深色酿造葡萄酒

B. 在全世界五大洲有种植

C. 特性强,酚类物质含量高,颜色深,单宁含量高

D. 以上全选

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饮品冰镇的方式,其中不正确的是?

A. 使用冷风机冰镇饮品,乘务组登机后及时打开冷风机,确认机上出风口与饮料车入风口相连接。

B. 冰镇储物柜内的饮品,在托盘上放置干冰和水的混合物,将托盘放入储物柜内,可达到迅速降温的效果。

C. 用冰箱冰镇,将冰块和干冰的混合物放入塑料袋内,把酒瓶直接插到塑料袋内放入冰箱,可达到迅速降温的效果。

D. 用冰箱冰镇,将冰块和干冰的混合物放入塑料袋内,把塑料袋和需要冰镇的饮品一起放入冰箱,可达到迅速降温的效果。注意酒瓶不能与干冰、冰块直接接触,避免酒标破损。

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