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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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乘务长为保证航班正常运行使用电话联络其他部门的情形除外，但必须遵守安全规定，且需避开旅客视线。

答案：A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》乘务员丝巾的佩戴方法只接受交叉系法（十字领）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-e300-c095-c74aab1ec900.html
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机组的行李放在经济舱第一排的行李架里或者已挂旅客的衣柜里
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举止温文、态度和蔼，遵循说话不动作、动作不说话原则
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为保障“两舱”的客舱环境，起飞后应直接将旅客遮光板关闭
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-b7e2-c095-c74aab1ec900.html
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印度教、佛教、耆那教都是印度原生宗教
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送客服务时，乘务员需起身站立在后服务台或客舱，面向旅客，微笑道别，提醒旅客拿起随身携带的物品。
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若配备香水或空气清新剂，应在打扫后喷洒香水或空气清新剂，同时避免味道过浓，引起旅客不适，喷洒时应远离烟雾报警器
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经济舱每___分钟巡视客舱，每次巡视携带小托盘，检查、整理客舱、洗手间卫生，了解旅客需求
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落地交接特殊旅客是乘务长的任务，乘务员只要把特殊旅客送到前舱就可以了。
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特殊老年旅客是指超过（）周岁，需要一定特殊照顾或服务的旅客？
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判断题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

乘务长为保证航班正常运行使用电话联络其他部门的情形除外，但必须遵守安全规定，且需避开旅客视线。

答案：A

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相关题目
根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》乘务员丝巾的佩戴方法只接受交叉系法（十字领）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-e300-c095-c74aab1ec900.html
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机组的行李放在经济舱第一排的行李架里或者已挂旅客的衣柜里

A. 是

B. 否

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举止温文、态度和蔼，遵循说话不动作、动作不说话原则
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为保障“两舱”的客舱环境，起飞后应直接将旅客遮光板关闭

A. 是

B. 否

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印度教、佛教、耆那教都是印度原生宗教
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送客服务时，乘务员需起身站立在后服务台或客舱，面向旅客，微笑道别，提醒旅客拿起随身携带的物品。
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若配备香水或空气清新剂，应在打扫后喷洒香水或空气清新剂，同时避免味道过浓，引起旅客不适，喷洒时应远离烟雾报警器
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经济舱每___分钟巡视客舱，每次巡视携带小托盘，检查、整理客舱、洗手间卫生，了解旅客需求

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-83a0-c095-c74aab1ec900.html
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落地交接特殊旅客是乘务长的任务，乘务员只要把特殊旅客送到前舱就可以了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-97f2-c095-c74aab1ec900.html
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特殊老年旅客是指超过（）周岁，需要一定特殊照顾或服务的旅客？

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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