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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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删减客舱服务程序仅有两个原因：

A、 一是客观条件不足以支持正常服务，

B、 二是旅客已经享受过服务且删减流程是为了让客人更满意。

C、 A和B

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
在机上为旅客提供药物帮助前，应先询问旅客的病史和有无过敏史。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-e216-c049-4dd1947ed100.html
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搬运伤员前，应对伤员作全面的检查，以作好急救的处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-0982-c049-4dd1947ed100.html
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未摆放/插放拖鞋的机型，使用小托盘，为客人发放拖鞋、鞋套，每盘摆放三套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-7079-c095-c74aab1ec900.html
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伪造任务书试图登机。
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以下用于酿造红葡萄酒的葡萄有_____。
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旅客订餐的途径有：
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Our aircraft is experiencing turbulence, please return () your seat.
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飞机滑到指定停机位，“系好安全带”信号灯熄灭后，落实拉上前服务台隔帘要求，避免被其他因素干扰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-1473-c049-4dd1947ed100.html
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（）不可用食材：骆驼、岩狸、兔子、猪，没有鳞和鳍的鱼类，有壳的海鲜
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迷迭香可以防蚊子。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

删减客舱服务程序仅有两个原因：

A、 一是客观条件不足以支持正常服务，

B、 二是旅客已经享受过服务且删减流程是为了让客人更满意。

C、 A和B

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
在机上为旅客提供药物帮助前，应先询问旅客的病史和有无过敏史。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-e216-c049-4dd1947ed100.html
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搬运伤员前，应对伤员作全面的检查，以作好急救的处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-0982-c049-4dd1947ed100.html
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未摆放/插放拖鞋的机型，使用小托盘，为客人发放拖鞋、鞋套，每盘摆放三套。

A. 是

B. 否

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伪造任务书试图登机。

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

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以下用于酿造红葡萄酒的葡萄有_____。

A. CHARDONNAY

B. MERLOT

C. RIESLING

D. 全选

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旅客订餐的途径有：

A. 南航官方网址

B. 南航官方微信、手机客户端APP

C. 95539呼叫平台、短信目前仅广州始发航班可以预定

D. 以上都对

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Our aircraft is experiencing turbulence, please return () your seat.

A. in

B. back

C. to

D. for

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飞机滑到指定停机位，“系好安全带”信号灯熄灭后，落实拉上前服务台隔帘要求，避免被其他因素干扰
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（）不可用食材：骆驼、岩狸、兔子、猪，没有鳞和鳍的鱼类，有壳的海鲜

A. 穆斯林餐

B. 印度教餐

C. 耆那教餐

D. 犹太教餐

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迷迭香可以防蚊子。

A. 是

B. 否

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