A、 走过场
B、 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助
C、 寻找与客人沟通的契机
D、 及时收取旅客小桌板上旅客不需要的杂物
答案：A
A、 走过场
B、 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助
C、 寻找与客人沟通的契机
D、 及时收取旅客小桌板上旅客不需要的杂物
答案：A
A. 内心需要他人的帮助，但表现出不愿意多接受
B. 行动缓慢
C. 乘务员应使用旅客能接受的服务方式
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. garlic toast
B. oatmeal roll
C. soft roll
D. whole wheat bread
A. 是
B. 否
A. 执行航班必须携带
B. 背包不得斜跨于肩上
C. 背包上不得有装饰物
D. 以上都对
A. 是
B. 否
