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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？

A、 做好航延预案加强航延处置

B、 加强软性服务

C、 保持巡舱

D、 以上都对

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
属于酿造酒的是_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-8062-c095-c74aab1ec900.html
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航班中如需垃圾分类，烤箱内餐食需要取出餐食垃圾，尽量放入餐车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-5280-c095-c74aab1ec900.html
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两舱服务工作中，不需要提前冰镇的酒水是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-53a5-c095-c74aab1ec900.html
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下降前应主动为OPO工作人员调整座位，使其优先离机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-cdc2-c095-c74aab1ec900.html
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要客服务只需要提供姓氏服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-df1b-c095-c74aab1ec900.html
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以下对无人值守出口表述正确的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-9e3f-c049-4dd1947ed100.html
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飞美国航线时对残疾旅客服务应适度，过度服务或不够关注都会导致歧视旅客之嫌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-cd88-c095-c74aab1ec900.html
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下机时，协助VIP和头等舱客人拿取行李，VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-3bc4-c095-c74aab1ec900.html
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冷荤盘内名贵食材应正对旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-26d6-c095-c74aab1ec900.html
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下面哪个是全麦包？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-dd94-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

对于不同程度的航班延误，服务标准有哪些内容？

A、 做好航延预案加强航延处置

B、 加强软性服务

C、 保持巡舱

D、 以上都对

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
属于酿造酒的是_____。

A. 啤酒

B. 薄荷酒

C. 白兰地

D. 伏特加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-8062-c095-c74aab1ec900.html
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航班中如需垃圾分类，烤箱内餐食需要取出餐食垃圾，尽量放入餐车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-5280-c095-c74aab1ec900.html
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两舱服务工作中，不需要提前冰镇的酒水是：

A. 香槟

B. 红葡萄酒

C. 啤酒

D. 果汁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-53a5-c095-c74aab1ec900.html
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下降前应主动为OPO工作人员调整座位，使其优先离机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-cdc2-c095-c74aab1ec900.html
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要客服务只需要提供姓氏服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-df1b-c095-c74aab1ec900.html
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以下对无人值守出口表述正确的是：

A. 又叫自助出口

B. 是客舱机组不值勤的应急出口

C. 应急撤离时由旅客操作

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-9e3f-c049-4dd1947ed100.html
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飞美国航线时对残疾旅客服务应适度，过度服务或不够关注都会导致歧视旅客之嫌
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-cd88-c095-c74aab1ec900.html
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下机时，协助VIP和头等舱客人拿取行李，VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-3bc4-c095-c74aab1ec900.html
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冷荤盘内名贵食材应正对旅客。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-26d6-c095-c74aab1ec900.html
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下面哪个是全麦包？

A. Softroll

B. OatmealRoll

C. GermanSourdoughroll

D. WholeWheatBread

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