A、 是
B、 否
答案:B
A、 是
B、 否
答案:B
A. 保持干净整洁,熨烫挺括
B. 穿着制服外套时必须系好纽扣
C. 必须佩戴服务牌
D. 口袋内可以放置过多的私人物品,物品可以外露
A. 严重差错
B. 一般差错
C. 严重事故征候
D. 一般事故征候
A. 旅客
B. 乘务人员
C. 机长
D. 专职安全员
A. 使用大托盘或小托盘,托盘上应附有防滑垫纸
B. 回收前需与旅客有语言的确认
C. 手持垃圾袋回收
D. 托盘杂物不应堆的太高、太满,以不易散落为宜
A. 香茅
B. 茴香角
C. 孜然
D. 豆蔻
A. 2;2
B. 2;1
C. 1;1
D. 1;2
A. 是
B. 否
A. 一般差错
B. 严重差错
C. 一般事故征候