A、 是
B、 否
答案：A
A、 是
B、 否
答案：A
A. 这是您的小吃
B. 这是您的果仁
C. 这是您的松饼
D. 这是您的餐谱
A. 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知
B. 关于保证客舱安全管理工作的意见
C. 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见
D. 关于进一步加强客舱安全秩序管理工作的通知
A. 美国航空
B. 英国航空
C. 荷兰皇家
D. 达美航空
A. 每部餐车靠近乘务员处留出一区域放置小托盘、一瓶辣椒酱、一把不锈钢勺子和塑料汁杯。
B. 发热食时主动询问旅客是否需要辣椒酱
C. 辣椒酱盛放在塑料杯中时，不允许叠放在热食上面
D. 清真航线不提供辣椒酱服务
A. 热情主动
B. 无需主动
C. 仅微笑问候
D. 均错
A. 飞机停稳（安全带灯熄灭）后，协助其他需优先下机的客人先下飞机；协助有需要的客人拿取行李。
B. 乘务员在各自岗位，微笑着向客人一一致谢、道别；主动协助有需要的客人。
C. 客人离机后，乘务员迅速对客舱进行清舱检查。
D. 以上全选
A. 是
B. 否
A. 木棉暖冬
B. 木棉迎春
C. A和B
