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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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航程中,主任/乘务长应严格落实巡舱标准,实施“走出厨房、 走进客舱”。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
服务犬在登机后必须带口套,系上牵引绳,并不得占用座位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-3936-c095-c74aab1ec900.html
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毛巾服务时,应用毛巾托或______寸瓷盘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-8936-c095-c74aab1ec900.html
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各国产的芥末酱都是一个味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-33e8-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员使用防控箱的皮肤消毒液时应注意?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-2c62-c049-4dd1947ed100.html
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供餐服务时,乘务员应主动介绍餐食品种,并提醒旅客调直座椅靠背
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-dab3-c095-c74aab1ec900.html
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迎宾在——提供气泡葡萄酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-42a8-c095-c74aab1ec900.html
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自旅客登机开始直至下飞机结束,所有乘务组员,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-51c3-c095-c74aab1ec900.html
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主动巡舱应做到:
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乘务员手表要求款式简洁、大方(仅限制为机械表和石英表)刻度明显,表盘必须具备时针和分针,有60个刻度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-ff67-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪些是员工的职责:______。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
)
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

航程中,主任/乘务长应严格落实巡舱标准,实施“走出厨房、 走进客舱”。

A、 是

B、 否

答案:A

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
服务犬在登机后必须带口套,系上牵引绳,并不得占用座位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d859-3936-c095-c74aab1ec900.html
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毛巾服务时,应用毛巾托或______寸瓷盘。

A. 5

B. 7

C. 9

D. 全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-8936-c095-c74aab1ec900.html
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各国产的芥末酱都是一个味。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-33e8-c095-c74aab1ec900.html
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乘务员使用防控箱的皮肤消毒液时应注意?

A. 远离火种,避开烤箱等热源

B. 不得喷洒用于环境消毒

C. 不要喷洒在衣服上

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-2c62-c049-4dd1947ed100.html
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供餐服务时,乘务员应主动介绍餐食品种,并提醒旅客调直座椅靠背
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-dab3-c095-c74aab1ec900.html
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迎宾在——提供气泡葡萄酒。

A. 起飞在九点后

B. 八点后

C. 什么时候都可以

D. 七点后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-42a8-c095-c74aab1ec900.html
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自旅客登机开始直至下飞机结束,所有乘务组员,

A. 不得使用手机发送短信、微信

B. 不得接听电话

C. 不得上网

D. 全部都对

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主动巡舱应做到:

A. 巡舱不走过场

B. 确保每一次巡视都能发现需要帮助的客人并主动提供帮助

C. 寻找与客人沟通的契机

D. 全部都对

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乘务员手表要求款式简洁、大方(仅限制为机械表和石英表)刻度明显,表盘必须具备时针和分针,有60个刻度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-ff67-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪些是员工的职责:______。

A. 遵守本岗位的危险品运输规章制度和操作规程,对本岗位安全负直接责任;参与公司SMS-DG建设、实施与维护;接受安全教育、资质培训和专业技能培训;

B. 及时、如实地向有关领导报告危险品运输的不正常情况 ;积极参与自愿报告,提出危险品运输安全建议;

C. 遇到危险情况时,在保证自身生命安全前提下实施救援;有权拒绝违章操作的指令,对他人违章操作加以劝阻、制止或举报;

D. 全部都是

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