BLML适合有胃肠疾病的旅客进食。

A. 是

B. 否

A. 花旗参鸡汤

B. 人参炖鸡汤

C. 五指毛桃煲鸡

D. 人参蒸鸡

A. 有充分的思想准备，可能需要反复用书写或者口头方式表达意思进行交流。

B. 要有耐心，要有灵活性，要以赞许的态度去帮助。

C. 要花时间了解对方的想法，同时让对方了解你的想法。

D. 全部都对

A. 餐饮服务时

B. 夜航旅客睡觉时

C. 西方客人较多时

D. 全部都对

A. 是

B. 否

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 般事故征候