A、 乘务服务必须坚定顾客导向
B、 保持“服务人"心态
C、 多站在旅客立场换位思考
D、 全部都对
答案：D
A、 乘务服务必须坚定顾客导向
B、 保持“服务人"心态
C、 多站在旅客立场换位思考
D、 全部都对
答案：D
A. 恐惧
B. 呼吸困难
C. 精神紧张、烦躁
D. 全部都对
A. 报纸杂志整齐摆放在摆放在报刊栏中
B. 刊面朝上面对客人
C. 及时填补整理
D. 放置耳机牙具包展示
A. 糖份+酵母=乙醇+CO2
B. 糖份+蛇麻草=乙醇+CO2
C. 糖份+酵母=甲醇+CO2
D. 糖份+酵母=甲醇+CO2
A. 是
B. 否
A. 用食指
B. 五指并拢
C. 不用手指引
D. 没有要求
A. 滑行
B. 起飞降落
C. 地面等待
D. 以上均对
A. 中国
B. 德国
C. 阿根廷
D. 南非
