A、 乘务服务必须养成微笑习惯，形成统一辨识。
B、 让微笑服务成为南航空中服务的靓丽风景线
C、 乘务服务必须养成爱笑习惯
D、 A和B
答案：D
A、 乘务服务必须养成微笑习惯，形成统一辨识。
B、 让微笑服务成为南航空中服务的靓丽风景线
C、 乘务服务必须养成爱笑习惯
D、 A和B
答案：D
A. 需要
B. 不需要
C. 都对
D. 都不对
A. 放回卫生防疫包
B. 交回客舱部
C. 交接给地面人员
D. 自行留存
A. 是
B. 否
A. 为客人拆掉拖鞋的包装并摆放在易于穿着的位置
B. 协助客人将更换下来的鞋放入一次性鞋袋内
C. 妥善存放在不妨碍安全和客人休息的地方
D. 全对
A. 1/2人
B. 1/3人
C. 2/3人
D. 3/4人
A. 这是您的小吃
B. 这是您的果仁
C. 这是您的松饼
D. 这是您的餐谱
