乘务服务必须时刻保持规范的_____。

A. 与机组人员沟通与协调

B. 情况判断

C. 主要和次要检查等

D. 全部都对

A. 告知客人飞行时间、预计到达时间、征询客人用餐时间

B. 主动为客人介绍主菜、主食种类，推介相匹配的酒水

C. 再次与客人确认所选择的餐食及饮料

D. 全选

A. 登机后喜欢调整座位，喜欢照相

B. 大多数比较兴奋大声说话，心情较好

C. 容易忽略周围其他旅客感受

D. 以上都对

A. 遇轻度颠簸时，应及时提醒旅客系好安全带，进行客舱安全检查；

B. 中度以上颠簸，要广播客舱服务暂停，乘务员须出客舱进行巡视。

C. 遇轻度颠簸时，不需要广播，只需要打开“系好安全带”灯

D. 以上都不对

A. 在受限制药品影响的情况下报到或是在岗

B. 明知工作人员受限制药品的影响而允许其上岗

C. 拒绝限制药品检查，或破坏或是试图调换尿样

D. 以上都是

A. 单手掌压在施压处进行

B. 整只手压在施压处进行

C. 双手掌根重叠压在施压处进行

D. 两个手指压在施压处进行

A. Horseradish

B. Tabasco Sauce

C. Mustard

D. Worcestershire Sauce