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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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残疾旅客及其护理人员的座位安排,由承运人或其他地面服务代理按以下原则办理,其中错误的是

A、 在紧急情况下不妨碍快速疏散旅客

B、 不妨碍通往紧急出口

C、 安排残疾旅客本人指定的座位

D、 有助于提高残疾旅客舒适度

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
修改后的手册内容以及修改依据经运行标准部门最终审核后报公司领导批准即可投入使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-9e06-c049-4dd1947ed100.html
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乘务服务必须保持高效服务状态,适当回应旅客需求即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-599f-c095-c74aab1ec900.html
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女士着裙装时,必须穿着统一统一方法的连裤丝袜,着裤装时,必须穿着颜色与公司发放丝袜颜色相近的透明短袜或长筒袜,短袜不得有装饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-d197-c095-c74aab1ec900.html
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餐饮服务前与旅客沟通确认特殊餐预订情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-e5f4-c095-c74aab1ec900.html
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经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍,洗手台面整洁、无水渍,镜面清洁、无水渍,地面清洁、无水渍;配备面巾纸、卷纸;纸巾须折成三角型。清洁频次______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-6e17-c095-c74aab1ec900.html
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旅客的电动轮椅在运输中应
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对违反客舱安全“八个严禁”举措的相关责任人,经核查属实的,将纳入“红皮本”管理,期限为一年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-58da-c049-4dd1947ed100.html
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两舱客人座椅的下方不能存放任何手提行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d851-ea6a-c095-c74aab1ec900.html
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异物哽塞时可能出现的症状有 ______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-a95c-c049-4dd1947ed100.html
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在无人值守出口就坐的旅客需知悉出口正常、非正常情况下的开门方式及开门后出口舱门的放置位置,以便配合机组完成紧急情况下的撤离任务。
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

残疾旅客及其护理人员的座位安排,由承运人或其他地面服务代理按以下原则办理,其中错误的是

A、 在紧急情况下不妨碍快速疏散旅客

B、 不妨碍通往紧急出口

C、 安排残疾旅客本人指定的座位

D、 有助于提高残疾旅客舒适度

答案:C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
修改后的手册内容以及修改依据经运行标准部门最终审核后报公司领导批准即可投入使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133e-9e06-c049-4dd1947ed100.html
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乘务服务必须保持高效服务状态,适当回应旅客需求即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-599f-c095-c74aab1ec900.html
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女士着裙装时,必须穿着统一统一方法的连裤丝袜,着裤装时,必须穿着颜色与公司发放丝袜颜色相近的透明短袜或长筒袜,短袜不得有装饰物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-d197-c095-c74aab1ec900.html
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餐饮服务前与旅客沟通确认特殊餐预订情况
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经济舱洗手间卫生需保持马桶清洁、无污渍,洗手台面整洁、无水渍,镜面清洁、无水渍,地面清洁、无水渍;配备面巾纸、卷纸;纸巾须折成三角型。清洁频次______。

A. 2-3人/次

B. 3-4人/次

C. 3-5人/次

D. 3-6人/次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-6e17-c095-c74aab1ec900.html
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旅客的电动轮椅在运输中应

A. 放在客舱内

B. 放在衣帽间

C. 放在货舱内

D. 全部都对

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对违反客舱安全“八个严禁”举措的相关责任人,经核查属实的,将纳入“红皮本”管理,期限为一年
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两舱客人座椅的下方不能存放任何手提行李。

A. 是

B. 否

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异物哽塞时可能出现的症状有 ______。

A. 患者抓住喉咙努力呼吸且无法发出声音

B. 面色由红变紫

C. 剧烈咳嗽或有高声哮鸣音

D. 全部都对

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在无人值守出口就坐的旅客需知悉出口正常、非正常情况下的开门方式及开门后出口舱门的放置位置,以便配合机组完成紧急情况下的撤离任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-133f-5bd7-c049-4dd1947ed100.html
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