与残障人士交往时，不要长时间注视残障人士的残疾部位，不要流露出恐惧和怜悯的目光。

A. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—黄油批—口巾

B. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺

C. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—黄油批

D. 面包盘—黄油碟—胡椒盐瓶—刀—叉—勺—口巾

A. 5；30

B. 6；20

C. 4；15

D. 6；15

A. 一般差错

B. 严重差错

C. 一般事故征候

A. 旅客落座后介绍两舱服务用品

B. 简要介绍旅客座椅设施

C. 介绍耳机插口位置

D. 介绍餐食品种

A. 60%

B. 80%

C. 70%

D. 50%

A. 是

B. 否

A. LEGL

B. LEGR

C. LELG

D. LEGB