人际交流中常用的身体接触或触摸行为主要有

A. 提示卡烘烤

B. 加热过的食物不长时间保温

C. 餐具温度够热

D. 全部都对

A. 旅客落座后介绍两舱服务用品

B. 简要介绍旅客座椅设施

C. 介绍耳机插口位置

D. 介绍餐食品种

A. 胸部

B. 腹部

C. 两肩胛骨之间的部位

D. 腰部

A. 人体手和皮肤消毒

B. 座椅消毒

C. 衣物消毒

D. 环境消毒

A. 注意观察过道并轻声提醒旅客注意安全

B. 没有任何语言提醒

C. 大声粗鲁的提醒过道两边旅客请小心

D. 餐车撞到旅客没有任何抱歉

A. 喜欢被关注和被重视

B. 不愿意按照常规配合客舱服务工作

C. 了解并关注服务流程和细节

D. 以上都对