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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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根据“行美”中对“光线”的要求,以下情况可不开启两舱全舱灯光:餐饮服务时,___;___的夜航航班。

A、 两舱用餐人数在75%以下;起飞时间在始发地21点之后

B、 两舱用餐人数在70%以下;起飞时间在始发地22点之后

C、 两舱用餐人数在70%以下;起飞时间在始发地21点之后

D、 两舱用餐人数在80%以下;起飞时间在始发地22点之后

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
根据“行美”中对“细节服务”的要求,旅客点选茶品,询问___。旅客点选冷饮,询问___,提供纸巾擦水珠。提供点心、宵夜等服务时,主动提供___。提供睡衣的航班,观察或询问旅客尺码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-e57a-c095-c74aab1ec900.html
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锂电池设备失火处置三禁止是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-8ef7-c049-4dd1947ed100.html
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Low Fat Meal can include fresh fruits。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-a173-c095-c74aab1ec900.html
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代码BSCT是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-f963-c095-c74aab1ec900.html
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Teriyaki chicken中文意思是:
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伊斯兰教旅客特点:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-b13d-c095-c74aab1ec900.html
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机上配备的化学灭火瓶(海伦灭火瓶)、水灭火瓶、水或其他不可燃液体均可用于扑灭锂电池火情,防止火势蔓延。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-9420-c049-4dd1947ed100.html
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经济舱餐饮服务是正确的是:
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薄荷酒是一种很好的餐后酒,常见的喝法是加冰、兑七喜。
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下列服务标准中,符合两舱服务标准的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-15b3-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

根据“行美”中对“光线”的要求,以下情况可不开启两舱全舱灯光:餐饮服务时,___;___的夜航航班。

A、 两舱用餐人数在75%以下;起飞时间在始发地21点之后

B、 两舱用餐人数在70%以下;起飞时间在始发地22点之后

C、 两舱用餐人数在70%以下;起飞时间在始发地21点之后

D、 两舱用餐人数在80%以下;起飞时间在始发地22点之后

答案:B

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
根据“行美”中对“细节服务”的要求,旅客点选茶品,询问___。旅客点选冷饮,询问___,提供纸巾擦水珠。提供点心、宵夜等服务时,主动提供___。提供睡衣的航班,观察或询问旅客尺码。

A. 询问温度;询问需要加冰或冰镇;提供桌布。

B. 询问浓度;询问需要加冰或冰镇;提供纸巾。

C. 询问喜好;询问需要加冰或冰镇;提供桌布。

D. 询问浓度;询问需要加冰或冰镇;提供桌布。

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锂电池设备失火处置三禁止是:

A. 禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹锂电池或含锂电池设备灭火

B. 禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的锂电池或含锂电池设备

C. 禁止从含锂电池设备中取出正在起火/冒烟/发热的锂电池

D. 以上都是

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Low Fat Meal can include fresh fruits。
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代码BSCT是指()

A. 免票

B. 休息室付费升舱

C. 婴儿摇篮

D. 手机邀约升舱

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Teriyaki chicken中文意思是:

A. 吊烧鸡

B. 炒鸡丁

C. 盐焗鸡

D. 照烧鸡

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伊斯兰教旅客特点:

A. 多为穆斯林,不吃猪肉

B. 伊斯兰教有斋月,教徒在日出及日落这段时间不吃不喝,乘务员需做适当沟通,无须太过紧张

C. 对伊斯兰教旅客递送餐食和回收餐盘只能用右手,尽量避免左手

D. 以上都对

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机上配备的化学灭火瓶(海伦灭火瓶)、水灭火瓶、水或其他不可燃液体均可用于扑灭锂电池火情,防止火势蔓延。
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经济舱餐饮服务是正确的是:

A. 如前排旅客调节座椅靠背,提醒后排旅客拿起杯子

B. 饮品倒至7盛满,递送前确认杯子不漏水、小桌板无倾斜。

C. 严禁从旅客头顶、背后递送饮品

D. 以上都对

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薄荷酒是一种很好的餐后酒,常见的喝法是加冰、兑七喜。

A. 是

B. 否

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下列服务标准中,符合两舱服务标准的是:

A. 迎宾饮料中有橙汁,苹果汁,矿泉水,在部分精品航线及国际远程航线上还包括冰镇香槟。

B. 两舱乘务员在餐饮服务时应了解旅客对餐时的感受

C. 两舱乘务员应使用平板车或手持瓶身向两舱客人展示葡萄酒。

D. 以上都对

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