A、 后不及领子；侧面长度得不超过耳朵
B、 后不及肩；侧面长度得不超过耳朵
C、 后不及肩；侧面长度至太阳穴
D、 后不及领子；侧面长度得不超过太阳穴
答案：A
A、 后不及领子；侧面长度得不超过耳朵
B、 后不及肩；侧面长度得不超过耳朵
C、 后不及肩；侧面长度至太阳穴
D、 后不及领子；侧面长度得不超过太阳穴
答案：A
A. 刀、叉
B. 刀、勺
C. 叉、勺
D. 刀、叉、勺
A. 禁止伤员坐起或站立
B. 3－4人一起托抬，禁止脊椎弯曲或扭曲
C. 用硬板床或担架搬运
D. 全部都对
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 土壤
B. 气候
C. 湿度
D. 全选
A. 是
B. 否
A. 飞机停稳（安全带灯熄灭）后，协助其他需优先下机的客人先下飞机；协助有需要的客人拿取行李。
B. 乘务员在各自岗位，微笑着向客人一一致谢、道别；主动协助有需要的客人。
C. 客人离机后，乘务员迅速对客舱进行清舱检查。
D. 以上全选
A. 对于哭闹不止的婴儿要关注，不能置之不理，必要时给予帮助，体现乘务员对客舱环境的维护，避免引起其他旅客的不满
B. 对家长提拿行李、冲奶、等事务做适当协助
C. 不予理会
D. 对单独旅行的家长要格外关注，使其有时间上洗手间、用餐
A. 是
B. 否
A. on
B. in
C. at
D. for
