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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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主任（乘务长）应对登机音乐、录像设施等娱乐设备及播放效果做到有效监控；对因娱乐系统故障导致___及时做好解释弥补工作。

A、 睡觉旅客

B、 无陪旅客

C、 视听受影响的客人

D、 旅行团

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
对于付费升舱的旅客的餐饮服务，要在完成正常两舱旅客餐饮服务后再进行，以免对原有两舱旅客服务造成影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-0e40-c095-c74aab1ec900.html
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所有的红葡萄酒标签上都要标出葡萄的品种名称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-672c-c095-c74aab1ec900.html
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严禁在航班中睡觉，尤其在起飞下降飞行关键阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-759d-c095-c74aab1ec900.html
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预计等待时间在____以上的航班，（主任）乘务长应向机长建议请旅客前往候机楼等待；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-1ebb-c095-c74aab1ec900.html
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帮助旅客开关阅读灯，可以征询客人对客舱温度的意见，协助需要的客人盖上毛毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-33e9-c095-c74aab1ec900.html
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空中旅客突发疾病乘务员应提供必要的，但又是基本的急救
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-2aea-c095-c74aab1ec900.html
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下列哪项不是危险品运输经营人职责：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1343-3bdf-c049-4dd1947ed100.html
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“传统菜油性较大，口味浓厚，讲究冷小吃。”是______菜系的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b905-c095-c74aab1ec900.html
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使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d855-82a9-c095-c74aab1ec900.html
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铁观音是半发酵茶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-9a1f-c095-c74aab1ec900.html
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

主任（乘务长）应对登机音乐、录像设施等娱乐设备及播放效果做到有效监控；对因娱乐系统故障导致___及时做好解释弥补工作。

A、 睡觉旅客

B、 无陪旅客

C、 视听受影响的客人

D、 旅行团

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
对于付费升舱的旅客的餐饮服务，要在完成正常两舱旅客餐饮服务后再进行，以免对原有两舱旅客服务造成影响。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-0e40-c095-c74aab1ec900.html
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所有的红葡萄酒标签上都要标出葡萄的品种名称

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-672c-c095-c74aab1ec900.html
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严禁在航班中睡觉，尤其在起飞下降飞行关键阶段。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-759d-c095-c74aab1ec900.html
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预计等待时间在____以上的航班，（主任）乘务长应向机长建议请旅客前往候机楼等待；

A. 三小时

B. 两小时

C. 一小时

D. 以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-1ebb-c095-c74aab1ec900.html
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帮助旅客开关阅读灯，可以征询客人对客舱温度的意见，协助需要的客人盖上毛毯。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-33e9-c095-c74aab1ec900.html
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空中旅客突发疾病乘务员应提供必要的，但又是基本的急救
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下列哪项不是危险品运输经营人职责：

A. 收运

B. 培训

C. 装载

D. 标记

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“传统菜油性较大，口味浓厚，讲究冷小吃。”是______菜系的特点。

A. 意大利菜系

B. 德国菜系

C. 俄式菜系

D. 法国菜系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-b905-c095-c74aab1ec900.html
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使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是：

A. 实现南航服务管理的一致性

B. 完善各单位、各部门服务管理的链条

C. 提升服务质量

D. 以上都对

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铁观音是半发酵茶。

A. 是

B. 否

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