A、 “请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
B、 “请各舱门乘务员操作舱门分离器预位/解除预位”
C、 “请乘务员操作舱门预位/解除预位”
D、 “各舱门乘务员各就各位，请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
答案：A
A、 “请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
B、 “请各舱门乘务员操作舱门分离器预位/解除预位”
C、 “请乘务员操作舱门预位/解除预位”
D、 “各舱门乘务员各就各位，请各舱门乘务员操作舱门预位/解除预位”
答案：A
A. 热情问候，关注服务需求，提供个性化服务
B. 服务有理有节有度，避免旁边旅客产生落差
C. 航前提前下载信息主动了解内部旅客信息
D. 以上都对
A. 是
B. 否
A. 是
B. 否
A. 关于加强客舱管理减少乘务员颠簸受伤事件通知
B. 关于保证客舱安全管理工作的意见
C. 关于加强客舱安全/服务管理工作的意见
D. 关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知
A. 检查、清点餐食和机供品
B. 温热小毛巾
C. 温热茶杯
D. 都对
A. 适航
B. 在位、数量正确
C. 电量充足
D. 以上都对
A. 60%
B. 80%
C. 70%
D. 50%
