答案:A
A. 是
B. 否
A. 区域乘务长
B. 乘务员
C. 带班主任/乘务长
D. 任何人
A. 餐饮服务时
B. 夜航旅客睡觉时
C. 西方客人较多时
D. 全部都对
A. 眼神及言语
B. 语言
C. 眼神
D. 全错