客舱干净整洁，无垃圾杂物，服务用品摆放/插放整齐。报刊栏内不得摆放除报纸/杂志以外的物品。

A. 设备屏幕不小于8英寸

B. 电量不小于90%

C. 在线查阅

D. 无需更新

A. 保持干净，修剪整洁

B. 不能有脱落现象，指甲不得过长

C. 指甲油颜色以透明色、肉色、紫色和粉色为限

D. 指甲油颜色以透明色、肉色和淡粉色为限

A. 不能握住并推、拉、转动或不能操作应急出口操纵机构

B. 不能迅速地到达应急出口

C. 不能帮助他人用滑梯离开

D. 以上都对

A. 严重差错

B. 一般差错

C. 一般事故征候

D. 严重事故征候

A. 是

B. 否

A. 亲和沟通

B. 细节呈现

C. 距离情感连接

D. 主动问候

A. 消毒凝固剂

B. 防渗透塑料围裙

C. 生物有害专用垃圾袋

D. 全部都是