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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
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单选题
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使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是：

A、 实现南航服务管理的一致性

B、 完善各单位、各部门服务管理的链条

C、 提升服务质量

D、 以上都对

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
发放毛毯时应拆下外层包装绳，手持发放数目以不滑落为宜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-1262-c095-c74aab1ec900.html
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()不包含牛肉或猪肉，但包括羊肉、家禽、其他肉类、鱼和牛奶制品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-6123-c095-c74aab1ec900.html
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在有代表团的特殊旅客情况下，混合型特殊旅客，一般按照病残程度的轻重，由轻到重的顺序登机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-b584-c095-c74aab1ec900.html
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《机供品配发回收单》中物品回收数字如有修改，乘务员须在修改数字旁签名，签名要与单据下方签名栏处乘务员签名一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-ed3c-c095-c74aab1ec900.html
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面包可以用任何模式烘烤
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-318a-c095-c74aab1ec900.html
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RED EYE的配制方法是：饮料杯+2盎司冰镇啤酒+冰镇雪碧至7成满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4baf-c095-c74aab1ec900.html
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飞行过程中，具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能，但应打开飞行模式（即关闭蜂窝移动通信功能）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-7da3-c049-4dd1947ed100.html
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旅客吃cheese时，应准备好______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-6845-c095-c74aab1ec900.html
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在起飞和着陆的过程中，客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口，而且应当在整个客舱内均匀分布，以便在应急撤离时最有效地疏散旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-49d2-c049-4dd1947ed100.html
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“注重传统菜肴，突出食物的本味，以面食作菜，品种丰富。”是______菜系的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-bac6-c095-c74aab1ec900.html
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
题目内容
(
单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

使用《运输服务管理手册客舱服务管理分册》目标是：

A、 实现南航服务管理的一致性

B、 完善各单位、各部门服务管理的链条

C、 提升服务质量

D、 以上都对

答案：D

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
发放毛毯时应拆下外层包装绳，手持发放数目以不滑落为宜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d857-1262-c095-c74aab1ec900.html
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()不包含牛肉或猪肉，但包括羊肉、家禽、其他肉类、鱼和牛奶制品。

A. Hindu Meal

B. Moslem Meal

C. Vegetarian Vegan Meal

D. Vegetarian Lacto-ovo Meal

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d858-6123-c095-c74aab1ec900.html
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在有代表团的特殊旅客情况下，混合型特殊旅客，一般按照病残程度的轻重，由轻到重的顺序登机。
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《机供品配发回收单》中物品回收数字如有修改，乘务员须在修改数字旁签名，签名要与单据下方签名栏处乘务员签名一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-ed3c-c095-c74aab1ec900.html
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面包可以用任何模式烘烤

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d854-318a-c095-c74aab1ec900.html
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RED EYE的配制方法是：饮料杯+2盎司冰镇啤酒+冰镇雪碧至7成满。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-4baf-c095-c74aab1ec900.html
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飞行过程中，具有飞行模式功能的PED可以使用WIFI和蓝牙功能，但应打开飞行模式（即关闭蜂窝移动通信功能）。
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旅客吃cheese时，应准备好______。

A. 红葡萄酒

B. 白葡萄酒

C. 香槟

D. 伏特加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-6845-c095-c74aab1ec900.html
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在起飞和着陆的过程中，客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口，而且应当在整个客舱内均匀分布，以便在应急撤离时最有效地疏散旅客。
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“注重传统菜肴，突出食物的本味，以面食作菜，品种丰富。”是______菜系的特点。

A. 意大利菜系

B. 德国菜系

C. 俄式菜系

D. 法国菜系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84f-bac6-c095-c74aab1ec900.html
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