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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
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根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》重要航班保障的指导思想是：

A、 坚守飞行安全底线，保障航班运行正点

B、 真情演绎客舱服务，圆满完成要客任务

C、 以上都对

D、 以上都不对

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
应急医疗箱内的硝酸甘油可用于所有心脏病患者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-190e-c049-4dd1947ed100.html
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全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务，送客阶段严禁站在隔帘后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9032-c095-c74aab1ec900.html
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下机时，协助VIP和头等舱客人拿取行李，VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。
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Janisson Baradon 的香味是：
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任一机组成员在实施按CCAR121运行的飞行任务或主备份前的144小时内，应安排一个至少连续 小时的休息期。
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航班延误2-3小时，每30分钟广播一次最新情况，两舱旅客逐一告知
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送出饮料服务时，应持（纸）毛巾垫杯底防止溅洒。
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巡航阶段，要求客舱机组与驾驶舱每小时进一次不少于5分钟的交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1340-4c02-c049-4dd1947ed100.html
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以下哪项不属于做好航延预案加强航延处置的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d853-91ab-c095-c74aab1ec900.html
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手提行李应存放在_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d84e-93d1-c095-c74aab1ec900.html
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题目内容
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单选题
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PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题

根据《运输服务管理手册客舱服务管理分册》重要航班保障的指导思想是：

A、 坚守飞行安全底线，保障航班运行正点

B、 真情演绎客舱服务，圆满完成要客任务

C、 以上都对

D、 以上都不对

答案：C

PHA及以上岗位晋级笔试模拟考题
相关题目
应急医疗箱内的硝酸甘油可用于所有心脏病患者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1342-190e-c049-4dd1947ed100.html
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全体乘务员按照各机型岗位职责中的送客站位进行送客服务，送客阶段严禁站在隔帘后
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d856-9032-c095-c74aab1ec900.html
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下机时，协助VIP和头等舱客人拿取行李，VIP和其他旅客谁先下飞机没有关系。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d850-3bc4-c095-c74aab1ec900.html
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Janisson Baradon 的香味是：

A. green apple

B. oak

C. black berry

D. peach

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-08d5-c095-c74aab1ec900.html
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任一机组成员在实施按CCAR121运行的飞行任务或主备份前的144小时内，应安排一个至少连续 小时的休息期。

A. 36

B. 38

C. 42

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef388-1341-2530-c049-4dd1947ed100.html
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航班延误2-3小时，每30分钟广播一次最新情况，两舱旅客逐一告知
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送出饮料服务时，应持（纸）毛巾垫杯底防止溅洒。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001ef393-d852-c822-c095-c74aab1ec900.html
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巡航阶段，要求客舱机组与驾驶舱每小时进一次不少于5分钟的交流。
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以下哪项不属于做好航延预案加强航延处置的内容

A. 协作时提前做好延误预案，落实航延处置及服务要求

B. 擅长与客人沟通互动

C. 与驾驶舱保持有效沟通每隔30分钟广播延误信息

D. 以上全选

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手提行李应存放在_______。

A. 行李架上

B. 带有限动装置的座椅前方

C. 储物柜内

D. 全选

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