A、 告诉导游管好团员
B、 乘务员要主动热情的引导旅客入座，尽快调整好其座位
C、 满足旅客需求并耐心沟通
D、 适当提醒旅客保持秩序，关注客舱卫生
答案：A
A、 告诉导游管好团员
B、 乘务员要主动热情的引导旅客入座，尽快调整好其座位
C、 满足旅客需求并耐心沟通
D、 适当提醒旅客保持秩序，关注客舱卫生
答案：A
A. 携带手提行李
B. 拍照
C. 录像
D. 以上都对
A. Corn Flake
B. Rice Bubble
C. Coco Crunch
D. 全选
A. 犹太餐
B. 耆那教餐
C. 流质餐
D. 无麸质餐
A. 百里香
B. 迷迭香
C. 香芋
D. 香叶
A. 等级观念和不愿沟通的态度
B. 不同的文化背景和工作负担过重以及不利的环境
C. 身体语言和口头语言的冲突
D. 全部都对
A. 苹果汁、橙汁
B. 矿泉水、木棉特饮
C. 香槟
D. 全选
